一、哪些情况可以全额退保？
1、业务员存在误导销售的行为
如果保险合同的内容与业务员说的内容不同，存在较大差异，如果以遇到这种情况，可以向保险公司申请全额退保。生活中确实存在一些这样的情况，业务员为了完成自己的销售业绩，从而夸大产品的作用，诱导消费者购买。
2、保险公司未进行电话回访
银保监会要求保险公司必须对购买保单的客户进行电话回访，如果客户没有接到这样的电话，也是可以申请全额退保的。
3、由业务员代签名
如果保单是由业务员代签名或盖章，投保人也是可以申请全额退款的。但投保人已经交纳保险费的，视为其对代签字或者盖章行为的追认，那么这种情况就不能退保。
二、全额退保要哪些证据？
如果是业务员存在误导行为，那么能直接证明业务员存在这一行为的录音、录像、聊天记录都可以作为全额退保的证据。
如果没有接听到电话回访，那么可以直接向保险公司提出退保申请，保险公司对电话回访都是有录音记录的。
如果是在自己不知情的情况下被代签保单，可以向保险公司提供笔记对比证明。
关于全额退保要哪些证据的问题就讲到这里了，希望对你有所帮助。关注退保希财君挑选了几个消费者比较关心的问题：退保手续有哪些、退保款几天到账、退保后影响下次投保吗等，由于文章篇幅有限，就不在这里详说了。
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